●事前注意事項：
・YourMobileを利用開始する予定日にタイ国内に居ること。（日にち指定可）
・ 対象の電話番号を90日以上継続使用していること。（プリペイドの方）
・プリペイドの場合、残高がマイナスでないこと。
※ プリペイドの場合、切り替え完了時に残高がゼロになります。
・現在ご使用の電話料金の請求書で請求サイクル（料金の締め日）をご確認ください。（ポストペイドの方）
STEP 1: YourMobileへの契約お申込
●必要書類
・YourMobileサービスへの申込書 又は Webからの申し込み（箇条書き）
・YourMobileサービス規約への同意書 又はWebからの申し込み（箇条書き）
・パスポート（SIM購入時に提示した同じ身分証明書）（箇条書き）
※SIM購入時の身分証明書（パスポート）が失効している場合は、事前にお客様自身でキャリアショップにて現在の身分証明書へ登録の更新をお願いいたします。
※プリペイドをご利用で登録した身分証明書が不明の方は以下の方法で身分証明書を確認できます。
身分証明書の確認方法
ショートメッセージのアプリを立ち上げ、以下の連絡先を入力し送信すると、SIM購入時に登録した身分証明書の下4桁の番号が表示されます。
各キャリアの連絡先は、以下の通りです
AISご使用の場合： *161#
DTACご使用の場合： *102#
TRUEご使用の場合： *153#
・料金引き落とし用クレジットカードのカード番号、有効期限、名義人名（VISA又はMASTER）（箇条書き）
※セキュリティ番号は不要です。
・お名刺などお勤め先が分かるもの
・各通信会社専用の番号持ち運び手続き用の書類
※お申込み時に弊社からご提供いたします
STEP 2: SIM受け取り
※TRUEをご希望の方は、お申込み頂いた際にSIMカードをお渡しします。
※DTAC、AISをご希望の方は、弊社に新しいSIMカードが到着しましたら、SIMカード受け取りのご案内メールをお申込みの際にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたしますので、再度YourMobileショップにお越しいただき、お受け取りをお願いいたします。
尚、お申し込みからSIM到着まで所要2営業日程度かかります。
STEP 3: お客様によるPINコード申請
個人名義の電話番号を他の通信会社へ移行(MNP)する場合には、その対象のSIMカードの挿入された電話機から以下の手続きをして、専用のPINコードを取得する必要があります。
なお、発行されたPINコードはその日の深夜に失効してしまうため、PINコードの取得作業は必ず平日の午前中に実施し、発行当日に電話会社から政府機関へのMNPの申請を完了することが必要になっています。（弊社の受付は午後1時までとなります）
①ショートメッセージのアプリを立ち上げる
②宛先に “4444151” を入力
③ メッセージ欄に、ご自身のお電話番号を登録した際のパスポート番号を入力
④送信する
送られてきたPINコードは午後1時までに、以下の表題をつけて弊社のサポート宛にe-mailでお送りください。
STEP 4: 切り替え日にSIMカードの入れ替え
事前に予定した切り替え日中(基本的に午前中)に既存の通信会社のSIMカードが圏外になりますので、圏外の表示になってからSTEP2で事前に受け取っていただいたSIMカードへSIMカードを入れ替えてください。
入れ替えが完了すると新しい通信会社からWelcomeメッセージが届き、今までと同じ電話番号で利用可能になります。
※タイ国の番号持ち運び制度の1日当たりの上限が1000番号までと規定されており、稀に指定日を政府側で強制的に翌日に変更する事があります。この場合は指定日の前日に政府からお手元の電話番号へSMSで変更になる旨のSMSが届きますので、指定日の前日にSMSが来ていないかをご自身でご確認ください
宛先：support@jcommunication-th.com
表題：MNP Pin Cord (Mobile Number:0xxxxxxxxx)
